
【第1篇】消防監(jiān)控中心管理制度怎么寫350字
消防監(jiān)控中心管理制度
消防控制中心是掌握消防設(shè)備動(dòng)態(tài)及發(fā)現(xiàn)火災(zāi)、火警的重要崗位,是整個(gè)大廈消防管理的心臟。為了加強(qiáng)消防控制中心的管理,特定例如下制度。
一、消防控制中心實(shí)行全天24小時(shí)專人輪流值班制。
二、監(jiān)控中心的輪值人員必須具備高度的警覺(jué)性和高度的責(zé)任心,能熟練操作設(shè)備。
三、值班人員在監(jiān)控中心不準(zhǔn)吸煙、喝酒、會(huì)客,不準(zhǔn)進(jìn)行其他與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。
四、值班人員在工作期間不得擅自離開(kāi)工作崗位,如有特殊情況,應(yīng)由其他輪值人員頂替方可離開(kāi)。
五、監(jiān)控中心各操作手柄(按鈕)每日做一次手動(dòng)操作檢查。
六、消防監(jiān)控中心的設(shè)備外觀不附有灰塵為合格。
七、監(jiān)控中心的設(shè)備出現(xiàn)故障當(dāng)班人員無(wú)法排除時(shí),應(yīng)第一時(shí)間報(bào)告管理處主任,聯(lián)系技術(shù)人員前往維修。
八、相關(guān)文件記錄:無(wú)
書寫經(jīng)驗(yàn)89人覺(jué)得有用
寫管理制度的時(shí)候,得結(jié)合自己的專業(yè)背景和工作經(jīng)驗(yàn),這樣才能寫出既實(shí)用又有針對(duì)性的東西。比如消防監(jiān)控中心的制度,就得從日常管理的實(shí)際需求出發(fā),把關(guān)鍵環(huán)節(jié)都涵蓋進(jìn)去。開(kāi)頭部分可以直接點(diǎn)明目的,比如為了確保監(jiān)控設(shè)備正常運(yùn)行,保障消防安全,就該制定相應(yīng)的管理制度。
具體來(lái)說(shuō),先明確崗位職責(zé),誰(shuí)負(fù)責(zé)值守、誰(shuí)負(fù)責(zé)巡查,這些都要說(shuō)得清清楚楚。比如值班人員需要定時(shí)檢查設(shè)備狀態(tài),這個(gè)細(xì)節(jié)不能漏掉。還有,設(shè)備維護(hù)這塊也不能忽視,定期檢查線路、更換老化部件這些都是常規(guī)工作。不過(guò)有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候可能會(huì)忽略一些小細(xì)節(jié),像某些特殊情況下設(shè)備故障該怎么處理,這可能沒(méi)太考慮到。
再就是應(yīng)急響應(yīng)這部分,必須得有詳細(xì)的流程圖或者步驟說(shuō)明,不然真出了事慌了手腳。比如說(shuō)火災(zāi)報(bào)警后,第一步做什么,第二步又該怎樣操作,都要列出來(lái)。但這里頭容易出的問(wèn)題是,有時(shí)候會(huì)忘記寫上具體的聯(lián)系人名單,萬(wàn)一發(fā)生緊急情況找不到負(fù)責(zé)人就麻煩了。
書寫注意事項(xiàng):
培訓(xùn)也是個(gè)重點(diǎn)。新員工上崗前必須經(jīng)過(guò)專門培訓(xùn),熟悉各種設(shè)備的操作方法。而且每年至少組織一次全面演練,這樣既能檢驗(yàn)制度的有效性,也能提高大家應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況的能力。只是在寫這部分的時(shí)候,可能會(huì)不小心把培訓(xùn)頻率寫成每月一次,實(shí)際上可能是每年一次,這樣的小錯(cuò)誤得仔細(xì)校對(duì)。
小編友情提醒:
記錄也很重要。每次設(shè)備巡檢、維修、演練的情況都應(yīng)該詳細(xì)記錄下來(lái),方便日后查閱。當(dāng)然,這里也可能出現(xiàn)一點(diǎn)小疏忽,比如忘記注明記錄保存期限,這雖然是個(gè)小問(wèn)題,但長(zhǎng)期來(lái)看會(huì)影響資料的完整性。
【第2篇】x大廈消防監(jiān)控中心管理制度怎么寫350字
大廈消防監(jiān)控中心管理制度
1.0目的
規(guī)范消防監(jiān)控中心的管理,明確火警(災(zāi))的應(yīng)急處理,確保顧客和物業(yè)的安全。
2.0適應(yīng)的范圍
適用于**管理處對(duì)消防監(jiān)控中心的管理。
3.0內(nèi)容
3.1消防監(jiān)控中心實(shí)行專人輪班,24小時(shí)值班制度,值班員應(yīng)有高度的責(zé)任感和警惕性,不得隨意離開(kāi)值班室,并在值班記錄表上做好值班記錄。
3.2消防中心嚴(yán)禁其他無(wú)關(guān)人員進(jìn)出。
3.3每天值班員要檢查消防系統(tǒng)是否正常。
3.4出現(xiàn)或接到報(bào)警信號(hào),應(yīng)立即檢查信號(hào)真?zhèn)吻闆r。
3.5值班室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,杜絕一切火種,嚴(yán)禁存放易燃易爆等物品。
3.6消防中心的電話屬專用報(bào)警電話,任何人不得占用,以免影響消防聯(lián)絡(luò)。
3.7消防中心應(yīng)配置手持滅火器、消防板手、消防斧、消防頭盔、防煙罩等消防器具。
4.0記錄
值班記錄表由部門兼職資料員保存二年。
5.0附件
消防監(jiān)控中心火險(xiǎn)報(bào)警工作流程圖。
書寫經(jīng)驗(yàn)85人覺(jué)得有用
x大廈消防監(jiān)控中心管理制度怎么寫
消防監(jiān)控中心在大廈管理中扮演著重要角色,它不僅關(guān)系到設(shè)備運(yùn)行的安全,還直接影響到人員的生命安全。要制定一份有效的管理制度,得從實(shí)際工作出發(fā),結(jié)合日常的操作經(jīng)驗(yàn)和可能遇到的問(wèn)題來(lái)規(guī)劃。
在編寫這類制度時(shí),首先要明確監(jiān)控中心的工作職責(zé)。例如,值班人員需要定時(shí)巡查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài),確保消防設(shè)施正常運(yùn)作。這個(gè)環(huán)節(jié)容易忽略的是,有些管理人員可能覺(jué)得設(shè)備檢查流程繁瑣,就省略掉一些步驟,這樣很容易埋下隱患。所以制度里必須強(qiáng)調(diào),即便設(shè)備看似無(wú)異常,也必須嚴(yán)格按照規(guī)定完成每一步檢查。
其次是關(guān)于記錄的部分。每次設(shè)備巡檢后,都應(yīng)詳細(xì)記錄檢查情況,包括時(shí)間、地點(diǎn)、設(shè)備名稱、檢查結(jié)果等信息。這里有個(gè)小問(wèn)題需要注意,有時(shí)候記錄表設(shè)計(jì)不合理,導(dǎo)致填寫時(shí)遺漏重要內(nèi)容。因此,在設(shè)計(jì)記錄表格時(shí),應(yīng)該充分考慮到各類可能出現(xiàn)的情況,預(yù)留足夠的空間供填寫。
書寫注意事項(xiàng):
對(duì)于突發(fā)狀況的處理也很關(guān)鍵。一旦發(fā)生火警或其他緊急事件,監(jiān)控中心需立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。這中間會(huì)涉及到多個(gè)部門的協(xié)調(diào)配合,比如通知物業(yè)經(jīng)理、聯(lián)系消防隊(duì)等。在這個(gè)過(guò)程中,可能會(huì)因?yàn)闇贤ú粫扯鴮?dǎo)致延誤最佳處理時(shí)機(jī)。所以,事先建立完善的聯(lián)絡(luò)機(jī)制是非常必要的。
小編友情提醒:
培訓(xùn)也是不可忽視的一環(huán)。定期組織員工進(jìn)行消防安全知識(shí)的學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),可以幫助他們更好地應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜情況。不過(guò),培訓(xùn)的形式和內(nèi)容需要多樣化,避免單調(diào)乏味,這樣才能提高大家參與的積極性。
【第3篇】消防監(jiān)控中心管理制度12怎么寫550字
消防監(jiān)控中心管理制度(十二)
1目的
規(guī)范消防監(jiān)控中心的管理,確保設(shè)備的正常運(yùn)行。
2適用范圍
適用于管理(服務(wù))中心消防監(jiān)控中心的維護(hù)管理。
3職責(zé)
3.1管理(服務(wù))中心經(jīng)理負(fù)責(zé)消防監(jiān)控中心的維護(hù)管理和監(jiān)督。
3.2秩序維護(hù)部主管負(fù)責(zé)消防監(jiān)控中心管理制度的具體安排和落實(shí)檢查。
3.3消防監(jiān)控中心秩序維護(hù)員負(fù)責(zé)管理規(guī)定的落實(shí)和實(shí)施。
4內(nèi)容
4.1實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控,通過(guò)值班秩序維護(hù)員、工程維修人員、設(shè)備保養(yǎng)單位對(duì)消防監(jiān)控機(jī)房設(shè)備、設(shè)施巡視檢查、保養(yǎng)、修理,確保消防監(jiān)控設(shè)備正常安全運(yùn)行。
4.2值班秩序維護(hù)員負(fù)責(zé)維護(hù)消防監(jiān)控中心內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生工作,每班交接前清潔一次。
4.3消防監(jiān)控中心崗位對(duì)周界報(bào)警、電梯三方通話、門禁對(duì)講系統(tǒng)、消防控制柜每周進(jìn)行一次測(cè)試,并記錄測(cè)試結(jié)果于《崗位值班記錄表》,發(fā)現(xiàn)故障的應(yīng)立即報(bào)工程維修部予以檢修。
4.4突發(fā)事件及其他險(xiǎn)情的報(bào)警處理應(yīng)按照突發(fā)事件/緊急預(yù)案處理,并作好報(bào)警處理記錄。
4.5外來(lái)人員進(jìn)入消防監(jiān)控機(jī)房,必須經(jīng)過(guò)管理中心經(jīng)理同意。
4.6消防監(jiān)控機(jī)房墻上應(yīng)懸掛管理制度、應(yīng)急預(yù)案、禁煙標(biāo)識(shí),室內(nèi)應(yīng)配備滅火器等消防器材。
4.7錄像記錄正常保存期為至少7天,特殊事件的錄像內(nèi)容應(yīng)保存至事件處理結(jié)束。未經(jīng)管理中心經(jīng)理批準(zhǔn),不允許任何人查閱錄像、崗位值班記錄。
5 相關(guān)記錄
l《崗位值班記錄表》
l《報(bào)警處警記錄表》
書寫經(jīng)驗(yàn)29人覺(jué)得有用
制定消防監(jiān)控中心管理制度的時(shí)候,得結(jié)合實(shí)際情況來(lái)考慮。這類制度通常是為了確保監(jiān)控中心的工作能夠順利開(kāi)展,減少火災(zāi)隱患,提高應(yīng)急響應(yīng)速度。一般來(lái)說(shuō),開(kāi)頭部分需要明確管理的目的和意義,這部分內(nèi)容不能太籠統(tǒng),最好能具體到單位的實(shí)際需求,比如某個(gè)大型商場(chǎng)可能就需要特別強(qiáng)調(diào)夜間巡查的頻率。
接著就是具體的管理措施了。比如規(guī)定值班人員必須每隔多久檢查一次設(shè)備運(yùn)行情況,這個(gè)間隔時(shí)間可以根據(jù)實(shí)際情況設(shè)定,像是一小時(shí)或者兩小時(shí)。再比如,對(duì)于監(jiān)控畫面的查看頻率,也得有個(gè)標(biāo)準(zhǔn),不能說(shuō)隨便看看就行,至少要保證重要區(qū)域的畫面有人盯著。這里可能會(huì)出現(xiàn)一點(diǎn)小問(wèn)題,有些人在填寫記錄表的時(shí)候可能會(huì)漏掉某些細(xì)節(jié),這就需要定期抽查來(lái)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
書寫注意事項(xiàng):
關(guān)于設(shè)備維護(hù)這一塊兒,得有專人負(fù)責(zé)。設(shè)備一旦出現(xiàn)問(wèn)題,影響的是整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)作,所以維修工作必須及時(shí)跟進(jìn)。有時(shí)候設(shè)備供應(yīng)商提供的保修服務(wù)條款可能會(huì)比較復(fù)雜,這就要求管理人員對(duì)合同內(nèi)容足夠熟悉,不然就可能出現(xiàn)扯皮的情況。還有一點(diǎn)需要注意,監(jiān)控中心的環(huán)境也有講究,溫度濕度都得控制好,不然設(shè)備老化速度快,維修成本就會(huì)增加。
還有就是應(yīng)急預(yù)案了,這算是重中之重。一旦發(fā)生火情,監(jiān)控中心就是指揮中樞,所有的指令都要從這里發(fā)出。因此,每個(gè)工作人員都得清楚自己的職責(zé),比如誰(shuí)負(fù)責(zé)報(bào)警,誰(shuí)負(fù)責(zé)通知相關(guān)部門等等。這里可能會(huì)有個(gè)小疏忽,就是有時(shí)候應(yīng)急預(yù)案演練次數(shù)不夠多,導(dǎo)致關(guān)鍵時(shí)刻有人手忙腳亂的現(xiàn)象。
小編友情提醒:
考核機(jī)制也很關(guān)鍵。通過(guò)考核可以督促員工認(rèn)真履行職責(zé),但考核指標(biāo)不能太單一,既要考慮到工作量,也要兼顧工作質(zhì)量。如果只看數(shù)量而不看效果,就可能引導(dǎo)員工為了完成任務(wù)而忽視質(zhì)量,這顯然不是我們想要的結(jié)果。
【第4篇】大廈消防監(jiān)控中心管理制度9怎么寫350字
大廈消防監(jiān)控中心管理制度(九)
消防控制中心是掌握消防設(shè)備動(dòng)態(tài)及發(fā)現(xiàn)火災(zāi)、火警的重要崗位,是整個(gè)大廈消防管理的心臟。為了加強(qiáng)消防控制中心的管理,特定例如下制度。
一、消防控制中心實(shí)行全天24小時(shí)專人輪流值班制。
二、監(jiān)控中心的輪值人員必須具備高度的警覺(jué)性和高度的責(zé)任心,能熟練操作設(shè)備。
三、值班人員在監(jiān)控中心不準(zhǔn)吸煙、喝酒、會(huì)客,不準(zhǔn)進(jìn)行其他與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。
四、值班人員在工作期間不得擅自離開(kāi)工作崗位,如有特殊情況,應(yīng)由其他輪值人員頂替方可離開(kāi)。
五、監(jiān)控中心各操作手柄(按鈕)每日做一次手動(dòng)操作檢查。
六、消防監(jiān)控中心的設(shè)備外觀不附有灰塵為合格。
七、監(jiān)控中心的設(shè)備出現(xiàn)故障當(dāng)班人員無(wú)法排除時(shí),應(yīng)第一時(shí)間報(bào)告管理處主任,聯(lián)系技術(shù)人員前往維修。
八、相關(guān)文件記錄:無(wú)
書寫經(jīng)驗(yàn)93人覺(jué)得有用
編寫大廈消防監(jiān)控中心管理制度時(shí),得考慮到實(shí)際情況,畢竟每個(gè)地方都有自己的特點(diǎn)。比如在制定制度時(shí),首先要明確監(jiān)控中心的職責(zé),包括但不限于火災(zāi)預(yù)警、設(shè)備維護(hù)和應(yīng)急處理等方面。具體來(lái)說(shuō),對(duì)于火災(zāi)預(yù)警這塊,要確保監(jiān)控系統(tǒng)始終處于正常運(yùn)行狀態(tài),一旦發(fā)現(xiàn)異常信號(hào),必須第一時(shí)間核實(shí)情況,這很重要。
設(shè)備維護(hù)這部分也不能馬虎,定期檢查設(shè)備的性能是必不可少的步驟。有時(shí)候因?yàn)楣ぷ鞣泵?,可能?huì)忘記記錄每次檢查的具體情況,這就不太好。建議建立專門的日志本,詳細(xì)記錄每次檢查的時(shí)間、結(jié)果以及采取的措施,這樣既方便追蹤問(wèn)題來(lái)源,也能為后續(xù)的工作提供參考依據(jù)。
應(yīng)急處理就更復(fù)雜了,需要事先規(guī)劃好各種預(yù)案,比如人員疏散路線、滅火器材的位置等。萬(wàn)一發(fā)生緊急情況,大家能迅速反應(yīng),減少損失。不過(guò),有時(shí)候預(yù)案雖然寫得很清楚,但實(shí)際操作起來(lái)還是會(huì)遇到意想不到的問(wèn)題,比如通信中斷,或者部分設(shè)備失效之類的情況,這時(shí)候就需要現(xiàn)場(chǎng)人員隨機(jī)應(yīng)變,靈活調(diào)整方案。
書寫注意事項(xiàng):
培訓(xùn)也是不可忽視的一環(huán)。所有工作人員都得接受系統(tǒng)的消防安全知識(shí)培訓(xùn),尤其是新入職的員工,他們對(duì)流程還不熟悉,更容易出錯(cuò)。當(dāng)然,這里說(shuō)的“出錯(cuò)”只是指一些小問(wèn)題,比如記不住某個(gè)按鈕的具體功能之類的。為了幫助他們盡快上手,可以安排老員工帶一帶,通過(guò)實(shí)際操作加深印象。
還有就是值班安排,要保證24小時(shí)都有人值守。有時(shí)候因?yàn)槿藛T調(diào)配不當(dāng),可能會(huì)出現(xiàn)空崗現(xiàn)象,這是絕對(duì)不允許的。因此,必須提前做好排班表,并且嚴(yán)格執(zhí)行,這樣才能確保任何時(shí)候都能及時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況。
小編友情提醒:
制度的執(zhí)行力度也很關(guān)鍵。管理層應(yīng)當(dāng)不定期抽查制度落實(shí)情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)糾正。要是只顧著制定制度而疏于管理,那再好的制度也形同虛設(shè)。
【第5篇】消防監(jiān)控中心安全管理制度范本怎么寫450字
第一條消防監(jiān)控中心每天24小時(shí)必須保證2名監(jiān)控人員在崗值班。
第二條 每天須嚴(yán)格按照值班記錄表上的時(shí)間要求,準(zhǔn)時(shí)對(duì)所
管轄范圍內(nèi)的重點(diǎn)部位進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決并上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
第三條 當(dāng)消防探測(cè)器(煙感、溫感、手動(dòng)報(bào)警器)出現(xiàn)火災(zāi)報(bào)警或故障報(bào)警時(shí),值班人員須有一人攜帶對(duì)講機(jī)在5分內(nèi)到達(dá)報(bào)警現(xiàn)場(chǎng),根據(jù)情況作出相應(yīng)處理,并隨時(shí)與監(jiān)控中心保持聯(lián)系。
第四條 當(dāng)發(fā)生火情時(shí)按照“火警緊急處理方案‘進(jìn)行操作處理。
第五條 定期做好消防系統(tǒng)設(shè)備、設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)工作,當(dāng)發(fā)現(xiàn)設(shè)備、設(shè)施出現(xiàn)故障時(shí),應(yīng)迅速修復(fù),做到處理故障不過(guò)夜,特殊情況應(yīng)上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示解決方案。
第六條 做好交接班的各項(xiàng)工作
1、交班人在交班前應(yīng)檢查消防系統(tǒng)設(shè)備、設(shè)施的工作狀態(tài)是否正常,并按照實(shí)際情況填寫完整的值班記錄,簽名完畢后方可離崗。
2、接班人應(yīng)提前10分鐘到達(dá)工作崗位,與交班人進(jìn)行工作交接,完成交接后,在值班記錄上簽名上崗。
3、當(dāng)接班人未到崗或進(jìn)行完交接工作時(shí),交班人不得離開(kāi)工作崗位。
書寫經(jīng)驗(yàn)26人覺(jué)得有用
寫管理制度的時(shí)候,得先把目標(biāo)搞清楚。管理,無(wú)非是為了讓事情有條不紊地進(jìn)行,尤其是像消防監(jiān)控中心這種地方,關(guān)乎安全,那就更得細(xì)致了。要是制度寫得含糊不清,到時(shí)候出了問(wèn)題誰(shuí)也說(shuō)不清責(zé)任在哪,這可不是開(kāi)玩笑的事。
開(kāi)頭部分可以先簡(jiǎn)單介紹一下背景,比如為什么需要這個(gè)制度。比如,“為了確保消防監(jiān)控中心的工作能夠有序開(kāi)展,保障設(shè)備正常運(yùn)行,特制定此管理制度?!边@樣寫既明確了目的,又顯得正式。不過(guò)這里有個(gè)小提醒,別忘了把“有序開(kāi)展”改成“正常運(yùn)轉(zhuǎn)”,這樣讀起來(lái)更順溜。
接著就是具體的規(guī)定了。這部分可以分成幾個(gè)小點(diǎn)來(lái)說(shuō),比如值班人員的職責(zé)、設(shè)備維護(hù)的要求、突發(fā)事件的處理流程等等。關(guān)于值班人員的職責(zé),可以寫明他們必須按時(shí)到崗,認(rèn)真檢查設(shè)備狀態(tài),還要做好交接班記錄。說(shuō)到交接班記錄,記得強(qiáng)調(diào)一下記錄要完整準(zhǔn)確,不能馬虎了事,不然出了問(wèn)題沒(méi)法追責(zé)。
再說(shuō)說(shuō)設(shè)備維護(hù)這部分。定期檢查設(shè)備是必不可少的,但有時(shí)候可能會(huì)漏掉一些細(xì)節(jié)。比如上次我就聽(tīng)說(shuō)有位同事在巡檢時(shí)只看了看表面,沒(méi)仔細(xì)檢查內(nèi)部線路,結(jié)果后來(lái)設(shè)備突然故障,查了半天才找到原因。所以在這里特別強(qiáng)調(diào),每次檢查都要全面徹底,不能偷懶。
還有就是突發(fā)事件的處理流程。一旦發(fā)生火警或者其他緊急情況,值班人員就得迅速反應(yīng),按照預(yù)定方案行動(dòng)。不過(guò)這里有個(gè)需要注意的地方,流程圖最好畫得詳細(xì)一點(diǎn),不然新手可能一時(shí)摸不著頭腦。有一次我們部門新來(lái)的同事就因?yàn)榱鞒虉D太簡(jiǎn)略,差點(diǎn)耽誤了事。
小編友情提醒:
別忘了附上一些相關(guān)的表格或者模板,方便大家實(shí)際操作。像是設(shè)備檢修記錄表、值班日志之類的,都是很有必要的東西。當(dāng)然,這些表格的設(shè)計(jì)也要考慮到實(shí)用性,不要太復(fù)雜,不然反而會(huì)增加工作量。
寫管理制度的時(shí)候,語(yǔ)言要嚴(yán)肅但不要死板,畢竟這是用來(lái)指導(dǎo)工作的,不是給人看笑話的。另外,多參考一下同行的做法也是個(gè)不錯(cuò)的選擇,畢竟集思廣益能讓制度更加完善。
【第6篇】某物業(yè)項(xiàng)目消防監(jiān)控中心管理制度怎么寫750字
物業(yè)項(xiàng)目消防監(jiān)控中心管理制度
1.消防、閉路中心不準(zhǔn)打與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的電話,非保衛(wèi)、消防人員不得進(jìn)入,任何人不準(zhǔn)在消防監(jiān)控中心、閉路電視房會(huì)客和聊天;
2.消防監(jiān)控中心、閉路電視房,遇到報(bào)警時(shí)應(yīng)沉著冷靜,準(zhǔn)確地向有關(guān)部門或值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,不準(zhǔn)錯(cuò)報(bào)。消防閉路中心值班人員不準(zhǔn)離開(kāi)控制室;
3.值班人員必須經(jīng)常打掃衛(wèi)生,值班室保持干凈、整齊,各類控制臺(tái)(如報(bào)警器、水泵控制臺(tái)、閉路電視房等)保持無(wú)灰塵;
4.值班時(shí)間不準(zhǔn)喝酒、吸煙、睡覺(jué)、下象棋、打撲克、吃東西、看小說(shuō)、寫信等,如發(fā)現(xiàn)一次,根據(jù)情節(jié)輕重給予處理直至除名;
5.交接班要交接清楚各種設(shè)備情況,交接要詳細(xì)填寫值班記錄,領(lǐng)班每天必須進(jìn)行詳細(xì)檢查記錄情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào);
6.各部門播放音樂(lè)時(shí)間要按時(shí)播放,切記音量適中,切勿聲音過(guò)大騷擾客人。消防中心各種設(shè)施要愛(ài)惜使用;
7.消防監(jiān)控中心實(shí)行專職人員全日值班負(fù)責(zé)制;
8.消防值班員每天檢查各類信號(hào)是否正常,如不正常應(yīng)立即查清原因,上報(bào)消防主管,遇到重大問(wèn)題迅速上報(bào)消防責(zé)任人;
9.消防監(jiān)控中心出現(xiàn)報(bào)警信號(hào),立即核實(shí)信號(hào)真?zhèn)吻闆r,如屬火災(zāi)報(bào)警,按《消防工作手冊(cè)》中的'消防應(yīng)急措施'處理;如屬誤報(bào)應(yīng)進(jìn)行復(fù)位,并記錄在《水電、消防值班記錄表》中;
10.消防監(jiān)控系統(tǒng)在正常情況下應(yīng)處于自動(dòng)狀態(tài),每半月進(jìn)行一次自動(dòng)、手動(dòng)的操作檢查,以確認(rèn)設(shè)備是否處于完好狀態(tài),并將檢查結(jié)果記錄在《水電、消防值班記錄表》中;
11.消防設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí),值班員應(yīng)填寫《設(shè)備維修申報(bào)單》,立即通知機(jī)電運(yùn)行部維修人員進(jìn)行維修。
12.消防監(jiān)控中心內(nèi)的電話屬專用報(bào)警聯(lián)系電話,任何人不得占用,影響消防聯(lián)絡(luò);
13.消防監(jiān)控中心內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,嚴(yán)禁存放易燃易爆等危險(xiǎn)品,消防監(jiān)控中心內(nèi)應(yīng)備有便攜式滅火器和常用滅火器械;
14.嚴(yán)禁外人進(jìn)入消防監(jiān)控中心,如因工作需要必須經(jīng)消防主管批準(zhǔn)。
書寫經(jīng)驗(yàn)44人覺(jué)得有用
在寫物業(yè)項(xiàng)目的消防監(jiān)控中心管理制度時(shí),得從實(shí)際工作需求出發(fā),結(jié)合現(xiàn)有的管理經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)背景去設(shè)計(jì)。這類制度文件需要涵蓋日常運(yùn)行的基本準(zhǔn)則、人員職責(zé)分配、設(shè)備維護(hù)流程等內(nèi)容。開(kāi)頭部分可以簡(jiǎn)要說(shuō)明制定該制度的目的,比如為了確保消防監(jiān)控中心能高效運(yùn)轉(zhuǎn),保障物業(yè)區(qū)域內(nèi)的消防安全。接著就具體展開(kāi)各項(xiàng)規(guī)定。
比如,對(duì)于值班人員的要求,應(yīng)該明確他們的工作時(shí)間安排,包括白班和夜班的具體交接時(shí)間點(diǎn),還有輪休制度。這里需要注意的是,有的單位可能會(huì)因?yàn)榕虐啾砭幹撇划?dāng)導(dǎo)致員工長(zhǎng)期超負(fù)荷工作,這一點(diǎn)必須提前預(yù)防。另外,值班人員的著裝標(biāo)準(zhǔn)也得有所規(guī)范,統(tǒng)一的工作服不僅能讓來(lái)訪者感到專業(yè),也能提升內(nèi)部員工的責(zé)任感。
設(shè)備的操作規(guī)程同樣重要。監(jiān)控中心的各種儀器設(shè)備,像火災(zāi)報(bào)警控制器、視頻監(jiān)控系統(tǒng)等,都需要有專門的操作手冊(cè)。手冊(cè)里應(yīng)詳細(xì)列出每個(gè)按鈕的功能描述及正確操作步驟。不過(guò)有些地方可能會(huì)忽略對(duì)設(shè)備清潔保養(yǎng)的提及,其實(shí)定期清理設(shè)備表面灰塵,檢查線路連接情況,都是保證設(shè)備長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行的基礎(chǔ)工作。
針對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急處理也是不可少的一部分。一旦發(fā)生火警信號(hào),值班人員首先要保持冷靜,迅速確認(rèn)警報(bào)來(lái)源,并通知相關(guān)人員前往現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)情況。如果確實(shí)是火情,還要按照預(yù)先設(shè)定好的疏散方案組織人員撤離。在這個(gè)過(guò)程中,可能會(huì)遇到一些突發(fā)狀況,比如通訊中斷無(wú)法聯(lián)系到領(lǐng)導(dǎo)層,這時(shí)就需要值班員憑借經(jīng)驗(yàn)做出初步判斷,采取必要的應(yīng)對(duì)措施。
至于考核機(jī)制,則可以根據(jù)完成任務(wù)的質(zhì)量和效率來(lái)評(píng)定績(jī)效。但這里有個(gè)小問(wèn)題,就是考核指標(biāo)設(shè)置得過(guò)于單一,只看結(jié)果而不考量過(guò)程中的困難因素,這樣可能會(huì)影響員工的積極性。所以建議將主觀評(píng)價(jià)與客觀數(shù)據(jù)相結(jié)合,形成更加公平合理的評(píng)估體系。
小編友情提醒:
制度文件最好附帶一份常見(jiàn)問(wèn)題解答清單,方便新入職員工快速熟悉業(yè)務(wù)流程。當(dāng)然,這份清單也可能存在遺漏之處,隨著時(shí)間推移,管理者應(yīng)當(dāng)及時(shí)更新補(bǔ)充新的內(nèi)容進(jìn)去,以適應(yīng)不斷變化的實(shí)際工作環(huán)境。
















