【第1篇】某物業(yè)公司辦公管理制度怎么寫3150字
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h物業(yè)字〔20**〕23號
關(guān)于修訂《hq物業(yè)公司辦公管理制度》的通知各部門、管理服務(wù)中心:
為規(guī)范辦公行為，提高工作效率，降低辦公成本。行政綜合部對《hq物業(yè)公司辦公管理制度》作了修訂，現(xiàn)予印發(fā)，請遵照執(zhí)行。特此通知。
附件:《hq物業(yè)公司辦公管理制度》
20**年*月**日
s市hq物業(yè)管理有限公司
20**年*月*日印發(fā)
hq物業(yè)公司辦公管理制度
第一章辦公管理制度
為加強(qiáng)公司辦公管理，規(guī)范辦公行為，提高辦公效率，降低辦公成本，特制定以下規(guī)定:
第一條辦公紀(jì)律
(一)自覺遵守公司的辦公時(shí)間(本部8:30――12:00;14:00――17:30;各小區(qū)可根據(jù)實(shí)際情況報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后靈活安排)。不遲到早退，有特殊事情須提前請假，不得無故缺勤;
(二)外出辦事，須經(jīng)部門經(jīng)理、主任或負(fù)責(zé)人同意;
(三)工作時(shí)間不得無故離崗、串崗，禁止網(wǎng)絡(luò)聊天、玩游戲、聽音樂等，禁止瀏覽黃、賭、毒網(wǎng)頁，不做與工作無關(guān)的事;
(四)同事之間要以禮相待，碰面時(shí)要主動(dòng)打招呼，不給同事取綽號。三人以上的交談要使用普通話，接待訪客時(shí)，可靈活配合使用其他語言;
(五)進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)辦公室前應(yīng)輕聲敲門，經(jīng)允許后方可進(jìn)入，不得自行開門進(jìn)入;未經(jīng)允許，禁止擅入機(jī)房、檔案室或其他機(jī)要場所;
(六)待人接物講究文明禮貌，對待客人應(yīng)保持謙和禮貌、誠信友善的態(tài)度，對委辦事宜要力求高效優(yōu)質(zhì)，不得推諉、草率敷衍或擱置不理;
(七)謝絕所有上門推銷人員;
(八)參加會(huì)議時(shí)，與會(huì)人員須提前到會(huì)，做到精神飽滿，準(zhǔn)備充分。會(huì)議時(shí)間內(nèi)不得無故早退，應(yīng)將手機(jī)關(guān)閉或調(diào)至震動(dòng)狀態(tài)，以免影響會(huì)議秩序。
第二條儀容儀表
(一)工作時(shí)間統(tǒng)一著工裝，并保持衣服干凈、整潔，左胸適當(dāng)位置佩戴公司工牌;暫時(shí)無工裝者，必須著與工作環(huán)境或公司工裝要求相符的裝束。
(二)在辦公室要保持襯衣領(lǐng)口與袖口潔凈，不挽袖子并扣好袖口;在作業(yè)現(xiàn)場可挽袖子工作。
(三)儀表儀容整潔，保持精神飽滿。不做奇異發(fā)型發(fā)色，男性不蓄長發(fā)，兩邊不超過耳朵，后面不超過衣領(lǐng);女性頭發(fā)干凈整齊，過肩必須束起，不著艷麗頭飾。
(四)工作時(shí)間在辦公區(qū)禁止佩戴有色眼鏡及夸張、奇異首飾。
(五)手指甲整齊，不留長指甲，不涂指甲油;女性口紅顏色不宜過深過艷。
(六)辦公時(shí)間男士著皮鞋，并應(yīng)將襯衣下擺系在西褲內(nèi);女士的皮鞋穿著要求為“前不露趾，后不露跟”，襯衣下擺應(yīng)放在西褲或西裙外。辦公時(shí)間均不得穿拖鞋、涼鞋、運(yùn)動(dòng)鞋等。
(七)領(lǐng)帶的下端在皮帶之下1-1.5公分。領(lǐng)帶夾只起固定作用不起裝飾作用，佩帶位置在襯衣從下往上數(shù)第4個(gè)鈕扣處。
(八)著工裝在外行走時(shí)不要鉤肩搭背、不并排走或邊走邊吸煙、吃食物。
第三條環(huán)境與衛(wèi)生規(guī)范
(一)辦公區(qū)域等公共場所禁止吸煙、嚴(yán)禁隨地吐痰，亂扔紙屑、雜物及各種不文明行為。
(二)辦公區(qū)域不得大聲談笑、喧嘩。
(三)辦公區(qū)域除了定置擺放的文件柜、桌椅等外，不能隨意擺放其他文件柜或物品，不亂貼亂掛。
(四)文件柜內(nèi)物品須排放整齊有序，文件(夾)要標(biāo)識清楚，柜頂、旁不堆放其他雜物;不能占用公用區(qū)域隨意堆放。
(五)辦公桌面要保持整齊干凈，除了擺放顯示器、電話機(jī)、文件盤、筆筒等常用的辦公用品外，其他非辦公物品及文件一律放在抽屜里。
(六)下班時(shí)，須要收好文件，鎖好抽屜柜子，將桌面收拾干凈、桌椅擺放整齊。
(七)電話鈴響三聲須及時(shí)接聽，桌面電話鈴聲音量須調(diào)至中低檔，避免電話鈴聲干擾他人工作。
第四條安全與節(jié)流
(一)加強(qiáng)安全防范意識
1、外來人員到訪，須經(jīng)行政綜合部先與各部門或公司領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，經(jīng)同意后到指定地點(diǎn)接待;
2、對來訪客人要禮貌大方，熱情周到，但要注意內(nèi)外有別，不隨意向外人透露公司內(nèi)部事務(wù);
3、禁止隨意使用其它部門電腦，外來訪客不經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)允許禁止使用公司電腦;
4、保管好企業(yè)文件，個(gè)人現(xiàn)金、證件等隨身攜帶，貴重物品一律不要存放辦公區(qū);
5、員工統(tǒng)一由正門出入;
6、與公司業(yè)務(wù)無關(guān)人員不得在辦公區(qū)域逗留;
7、節(jié)假、公休日需到公司處理業(yè)務(wù)的員工，要負(fù)責(zé)辦公區(qū)的文件、財(cái)物安全;
8、嚴(yán)禁泄漏公司商業(yè)機(jī)密，重要文件或資料要專人保管，涉及到機(jī)密的文稿要及時(shí)銷毀;
9、離開辦公區(qū)或下班時(shí)務(wù)必檢查并關(guān)好自己及部門負(fù)責(zé)范圍的門、窗。
(二)節(jié)流控制
1、日常用水:
(1)公共辦公區(qū)域內(nèi)設(shè)飲水機(jī)，內(nèi)部員工需飲水時(shí)應(yīng)自帶水杯取水，外單位及其他辦公區(qū)域的來人可使用一次性水杯;
(2)除公司重要對外接待可用小支瓶裝飲用水外，一般接待及內(nèi)部會(huì)議一律使用飲水機(jī)桶裝水;
(3)員工須注意節(jié)約用水，使用自來水洗漱時(shí)應(yīng)合理控制水量。
2、辦公用電:
(1)辦公區(qū)域和會(huì)議室在使用燈光照明時(shí)要遵循“人走燈滅”的原則;
(2)班后或節(jié)假日加班的，須根據(jù)實(shí)際使用需要分區(qū)域開啟照明燈光，禁止大面積開啟照明燈;
(3)員工個(gè)人在離開辦公室超過1小時(shí)的情況下，必須關(guān)閉個(gè)人辦公電腦電源;
(4)離開辦公區(qū)或下班時(shí)務(wù)必關(guān)閉電腦、空調(diào)及其他設(shè)備電源。
3、其他方面:
(1)愛護(hù)公物，節(jié)約使用辦公用品;
(2)傳真機(jī)、打印機(jī)集中管理，推行無紙化辦公，一般情況不出文件，如需出文須雙面打印;
(3)各單位間的聯(lián)系溝通，盡量使用公司辦公自動(dòng)化系統(tǒng)或手機(jī)短號，減少直線電話聯(lián)系，控制電話費(fèi)用;
(4)文明使用洗手間，不得亂寫亂畫，保持清潔，并養(yǎng)成隨手關(guān)閉電燈和水龍頭的好習(xí)慣。
第二章員工管理
第五條工卡管理
(一)行政綜合部對全公司的工卡進(jìn)行統(tǒng)一制作、管理。工卡的實(shí)際分配由行政綜合部負(fù)責(zé)。
(二)工卡編號實(shí)行分類編號，共分為管理系列、維修系列、護(hù)管系列和實(shí)習(xí)系列四大類。
(三)新員工入職后，由所在部門
到行政綜合部領(lǐng)取實(shí)習(xí)工卡，轉(zhuǎn)正后還在原部門就職的，在行政綜合部換領(lǐng)該部門的正式工卡。
(四)員工崗位調(diào)動(dòng)(包括本部門各系列內(nèi)部的崗位變動(dòng))須在行政辦公用品類管理規(guī)定綜合部用舊工卡換取新工卡。
(五)員工工卡遺失、污損等原因，需要重新補(bǔ)辦的，由所在部門報(bào)行政綜合部辦理補(bǔ)做，但必須收取使用人工卡制作工本費(fèi)(具體金額視市場行情而定)，并開具收據(jù)，費(fèi)用交與公司財(cái)務(wù)。
(六)工卡是員工在公司的工作證明，不做他用，每位員工須按規(guī)定佩帶工卡，并有責(zé)任對工卡進(jìn)行妥善保管。
(七)任何員工不得將工卡借與其他人使用。
(八)員工離職，須把工卡交還所在部門。
第六條鑰匙管理
(一)各中心的鑰匙要指定專人保管。
(二)公司本部除個(gè)人抽屜鑰匙及各部門資料柜鑰匙外，均由行政綜合部留存?zhèn)溆描€匙。
(三)辦公鑰匙須按工作職責(zé)的需要發(fā)放，各部門須建立和保管好《鑰匙領(lǐng)用登記表》，領(lǐng)用和歸還必須如實(shí)登記，如有遺失，即刻告之行政綜合部。
第七條辦公用品、設(shè)施設(shè)備的管理
(一)辦公用品的采購按《物資申購流程》辦理，電腦、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、攝象機(jī)等類納入固定資產(chǎn)。
(二)空調(diào)的使用管理
1、使用空調(diào)時(shí)，須按照正確的操作方法進(jìn)行操作，使用完畢，應(yīng)按要求及時(shí)關(guān)機(jī)、斷電;
2、必須節(jié)約用電，安全用電。任何人不得隨意啟開空調(diào)外殼，私自拆裝空調(diào)及空調(diào)開關(guān)，也不得在空調(diào)線路上亂接線;
3、為做到節(jié)能降耗，要求夏季室溫在25攝氏度以上，方可開機(jī)使用空調(diào)制冷，其余時(shí)間(晚間、陰雨天等)不得開啟空調(diào)或只可開啟通風(fēng)。每天下班后要及時(shí)關(guān)閉空調(diào)和電源，堅(jiān)決杜絕開窗使用空調(diào)現(xiàn)象;
4、假期、雙休日在辦公室辦公、學(xué)習(xí)時(shí)，不得隨意開啟空調(diào);
5、各辦公區(qū)域負(fù)責(zé)人要負(fù)責(zé)掌握空調(diào)的使用時(shí)間，管理所屬空調(diào)的正確使用，避免人為損壞，以保證空調(diào)能發(fā)揮其應(yīng)有作用;
6、行政綜合部要組織相關(guān)人員經(jīng)常對空調(diào)線路、開關(guān)、接線盒等設(shè)施進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)報(bào)告修理。
(三)復(fù)印機(jī)、速印機(jī)的使用管理:
1、復(fù)印數(shù)量在40張以下的使用復(fù)印機(jī);數(shù)量大于40張的為節(jié)約資源，務(wù)必使用速印機(jī);
2、使用機(jī)器時(shí)，須按照正確的操作方法進(jìn)行操作，使用完畢，應(yīng)按要求及時(shí)關(guān)機(jī)、斷電;
3、遇有故障時(shí)，切勿盲目操作，及時(shí)通知行政綜合部排除故障，遇有重大故障，行政綜合部應(yīng)及時(shí)聯(lián)系維修商前來修理。
4、其他單位的復(fù)印機(jī)應(yīng)設(shè)專人管理，并簽訂維保商。
(四)電腦及周邊設(shè)施設(shè)備的使用管理
1、電腦的維修原則上由網(wǎng)絡(luò)信息組負(fù)責(zé);
2、其他周邊設(shè)施設(shè)備也應(yīng)文明使用，在保修期內(nèi)的，部門可由自行聯(lián)系維修;若已過保修期，須上報(bào)給網(wǎng)絡(luò)信息組給出處理意見，方可維修;
(五)任何儀器、設(shè)施、設(shè)備，非專業(yè)人員，任何個(gè)人不得擅自拆裝、維修，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)后果自負(fù)并嚴(yán)肅處理。
第三章附則
第八條本辦法自發(fā)文之日起實(shí)行。
書寫經(jīng)驗(yàn)85人覺得有用
物業(yè)公司制定辦公管理制度時(shí)，得先把目標(biāo)明確下來，確保每個(gè)環(huán)節(jié)都有章可循。比如，辦公用品管理這部分，就得先列出清單，從采購到發(fā)放都要有記錄，這很重要。有些公司可能會(huì)忽視日常消耗品的登記，結(jié)果就容易出問題，比如誰領(lǐng)了多少東西不清楚，時(shí)間久了難免混亂。
人員考勤這塊也不能馬虎，最好能有個(gè)電子系統(tǒng)幫忙統(tǒng)計(jì)，但也不能完全依賴它。有些員工可能會(huì)鉆空子，比如打卡后溜出去辦私事，這種情況光靠機(jī)器是查不出來的。所以，除了系統(tǒng)記錄外，還需要部門負(fù)責(zé)人抽查核實(shí)，這樣雙管齊下才能有效果。
還有就是會(huì)議管理，每次開會(huì)前都得提前通知，內(nèi)容要點(diǎn)提前發(fā)給大家預(yù)習(xí)。不然大家到了會(huì)場還一頭霧水，效率肯定低。不過有時(shí)候通知可能沒及時(shí)傳達(dá)到位，特別是臨時(shí)變動(dòng)的時(shí)候，這就需要有人專門負(fù)責(zé)跟進(jìn)，確保所有人都收到消息。
文件管理也是個(gè)大頭，重要文件必須歸檔妥善保存，防止丟失。但有時(shí)候文件夾命名不規(guī)范，導(dǎo)致找起來費(fèi)勁，這就需要統(tǒng)一格式，比如用項(xiàng)目名稱加日期的方式命名，這樣查找起來方便得多。
書寫注意事項(xiàng)：
關(guān)于辦公環(huán)境的維護(hù)，保潔工作要做到位，畢竟干凈整潔的工作環(huán)境能提升工作效率?？捎袝r(shí)保潔阿姨可能會(huì)漏掉一些細(xì)節(jié)，比如會(huì)議室桌椅下面的灰塵，這就需要管理人員定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋給相關(guān)負(fù)責(zé)人處理。
小編友情提醒：
各部門之間的溝通也很關(guān)鍵，尤其是跨部門合作時(shí)，如果事先沒有協(xié)調(diào)好，后續(xù)工作就會(huì)受影響。所以，建議定期組織交流會(huì)，讓大家把遇到的問題提出來共同討論解決辦法。不過有時(shí)候溝通效果不盡如人意，可能是因?yàn)閭€(gè)別同事態(tài)度敷衍，這就需要管理層多做思想工作，調(diào)動(dòng)大家的積極性。
【第2篇】物業(yè)公司辦公工作管理制度怎么寫1850字
物業(yè)公司辦公管理制度:工作管理制度
第一節(jié)管理原則:
一、為保證辦公規(guī)范和質(zhì)量，提高整體工作效率，按照日常辦公內(nèi)容和程序，制訂本管理制度。
二、按照加強(qiáng)管理、嚴(yán)明紀(jì)律、發(fā)揮效益、創(chuàng)一流服務(wù)質(zhì)量的原則，各部門、員工應(yīng)嚴(yán)格遵守，確保辦公秩序和環(huán)境符合服務(wù)中心服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
三、對違反相關(guān)制度的，將按照員工獎(jiǎng)懲管理制度執(zhí)行處罰。
第二節(jié)考勤管理:
一、出勤:
(一)實(shí)行出勤簽到制度，員工應(yīng)按照工作安排，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上下班。
(二)工作需要加班時(shí)，員工應(yīng)服從工作安排，在完成工作任務(wù)經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，方可離開。
(三)外出辦事員工，應(yīng)先征得主管領(lǐng)導(dǎo)同意，并在工作去向牌上注明，因工作原因暫時(shí)不能回來的應(yīng)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)批。
(四)未按時(shí)間上下班的按照遲到和早退處理，無故離開工作崗位的，按照曠工處理。
(五)嚴(yán)格執(zhí)行排班安排，未經(jīng)允許不得私自換班、代班。
二、請假:
(一)員工因事、病等需請假的，應(yīng)在提前一天寫好請假條經(jīng)審核批準(zhǔn)后方可進(jìn)行，一天以內(nèi)由部門主管批準(zhǔn)，一天以上由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，三天以上由總經(jīng)理批準(zhǔn)，
(二)秩序維護(hù)員工非工作時(shí)間外出，也必須向部門主管請示批準(zhǔn)。
(三)未經(jīng)允許，擅自離開者，按公司人事管理制度視情節(jié)輕重以曠工、辭退、開除等處理。
(四)請假期間的工資按公司工資管理制度執(zhí)行。
三、值班:
(一)辦公值班按照正常上班工作職責(zé)和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，員工按規(guī)定服從值班安排。
(二)維修實(shí)行全天24小時(shí)值班制度，由服務(wù)中心和工程維修部負(fù)責(zé)安排調(diào)配。
(三)客戶服務(wù)中心實(shí)行12小時(shí)(8:00-20:00)值班制度，由服務(wù)中心和客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)組織安排。
(四)各部門每日安排一名管理員值班，主要負(fù)責(zé)辦公環(huán)境整理，崗位服務(wù)和小區(qū)環(huán)境監(jiān)督。
(五)實(shí)行崗位交接班制度，做好交接班記錄，把交接事項(xiàng)落實(shí)清楚，并保持交接班現(xiàn)場的清潔衛(wèi)生，因交接班不清楚，同時(shí)追究責(zé)任。
(六)了解所上班次、崗位，接班人要提前15分鐘到崗接班，辦理交接手續(xù)。交接班時(shí)常用工具點(diǎn)交清楚，誰遺失或借出誰負(fù)責(zé)，安護(hù)員交接班由班長帶領(lǐng)列隊(duì)交接。
(七)當(dāng)換班時(shí)間已到，但接班人尚未來時(shí)，不得離崗。
(八)當(dāng)因工作需要等特殊情況，值班人員需暫時(shí)離開時(shí)，秩序人員應(yīng)找好其他人員代班，客服和維修人員，開啟電話呼叫轉(zhuǎn)移，并在工作去向牌上注明。
(九)值班過程中發(fā)現(xiàn)問題，要立刻解決，遇有困難時(shí)可請求幫助，當(dāng)重大事件發(fā)生時(shí)，要立即報(bào)告部門主管和負(fù)責(zé)人，不得延誤，不得擅自做主，不得隱瞞不報(bào)。
第三條工作秩序管理
一、上班時(shí)間內(nèi)，必須堅(jiān)守崗位，必須按質(zhì)、按量達(dá)到服務(wù)中心要求，完成各自職責(zé)。
二、員工應(yīng)自覺遵守服務(wù)中心作息時(shí)間，嚴(yán)格執(zhí)行勞動(dòng)紀(jì)律，上班不遲到、不早退、不準(zhǔn)中間私自離崗，外出辦公說明去向。有私事或生病不能上班須事先請假。
三、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度和服務(wù)規(guī)范，努力提供服務(wù)效率，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù)。
四、提供團(tuán)隊(duì)意識，相互配合、互相監(jiān)督、共同促進(jìn)，不得出現(xiàn)內(nèi)部紛爭。
五、講究禮貌，注重儀容，熱情、周到、主動(dòng)、高效服務(wù)住戶，依靠法規(guī)嚴(yán)格妥善管理，絕不可粗暴、冷漠、置之不理，始終體現(xiàn)物業(yè)管理良好的服務(wù)意識和服務(wù)能力。
六、不得隨意丟棄雜物，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，保持辦公環(huán)境優(yōu)美清潔。
七、上班時(shí)間不得從事看報(bào)、閑聊，用通迅設(shè)備聊天等與工作內(nèi)容無關(guān)的事情，辦公時(shí)間要保持肅靜，不準(zhǔn)串崗聊天、嘻鬧、高聲喧嘩和爭吵，辦公區(qū)域內(nèi)禁吸煙;業(yè)余時(shí)間應(yīng)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識及相關(guān)知識。
八、積極參加公司及部門組織的各項(xiàng)活動(dòng)，服從工作安排和調(diào)度，努力為公司發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
九、愛護(hù)保管好公共財(cái)產(chǎn)，公共財(cái)產(chǎn)不能挪作私用，勤儉節(jié)約，不浪費(fèi)鋪展，節(jié)約用水用電，注重重視防火、防盜和安全生產(chǎn)。
十、不得在工作時(shí)間在本住宅區(qū)從事本職工作以外的有償勞務(wù)，嚴(yán)禁向業(yè)主、住戶索取財(cái)物、吃、拿等不良行為。
第四條工作環(huán)境管理
一、各部門辦公、生活區(qū)、各工作服務(wù)區(qū)，每天安排人員輪流對工作環(huán)境進(jìn)行清掃、整理。
二、保持室內(nèi)及周邊整潔衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)清除，做到區(qū)域內(nèi)無雜物、無污染。
三、室內(nèi)物品分類放置、堆放整齊，通風(fēng)良好，防潮防霉，地面無垃圾，室內(nèi)無異味，定期清除廢棄物，每天下班前整理一次辦公環(huán)境。
四、愛護(hù)好室內(nèi)設(shè)施，保持設(shè)施的使用功能和效率。
五、區(qū)域內(nèi)不得任意懸掛、張貼非工作物品，工作場區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。
六、室內(nèi)各種標(biāo)識標(biāo)牌清楚、資料完整整齊。
第五條服務(wù)工具管理
一、服務(wù)工具由部門物資保管機(jī)構(gòu)統(tǒng)一造冊，責(zé)任到人。
二、服務(wù)工具僅限于工作使用，不得處理私人事務(wù)等挪作他用，保管好服務(wù)工具，使之發(fā)揮正常的使用功能效率，不得無故損壞。
三、服務(wù)工具未經(jīng)允許不得外借，特殊需要經(jīng)批準(zhǔn)后，借前檢查，歸還時(shí)驗(yàn)收，按規(guī)定時(shí)間收回。
四、定期檢查好服務(wù)工具的使用情況，做到不遺失、不損壞，經(jīng)常維護(hù)，當(dāng)需要更換購買時(shí)，按計(jì)劃申報(bào)。
書寫經(jīng)驗(yàn)67人覺得有用
物業(yè)公司制定辦公工作管理制度的時(shí)候，得先搞清楚自己的目標(biāo)是什么，是提高效率還是明確責(zé)任？這一步很重要，要是目標(biāo)不清，后面的工作就容易跑偏。像我們單位剛制定制度那會(huì)兒，領(lǐng)導(dǎo)光顧著想把事情管嚴(yán)實(shí)了，結(jié)果有些條款寫得特別死板，員工反映執(zhí)行起來很麻煩。
制度里的內(nèi)容要跟實(shí)際工作掛鉤，比如考勤這塊，最好能結(jié)合咱們物業(yè)行業(yè)的特點(diǎn)，別照搬別的行業(yè)的東西。記得有一次，我們部門照搬了別的公司的考勤表，結(jié)果發(fā)現(xiàn)節(jié)假日值班人員的排班根本沒法套進(jìn)去，后來又得重新改。
在寫制度的時(shí)候，部門間的協(xié)調(diào)也很關(guān)鍵。像行政部和人事部就得好好商量，不然一個(gè)負(fù)責(zé)日常管理，一個(gè)負(fù)責(zé)人力資源，如果各自為政，出來的制度就會(huì)互相矛盾。當(dāng)時(shí)我們?nèi)耸虏慷藗€(gè)培訓(xùn)計(jì)劃，行政部沒參與意見，結(jié)果發(fā)現(xiàn)好多培訓(xùn)內(nèi)容都不適合一線員工的實(shí)際需求。
制度的文字表達(dá)也很重要，不能太復(fù)雜，否則員工看了半天還不明白。像我看到有的制度里用了一些專業(yè)術(shù)語，普通員工根本看不懂。有一次，我們部門起草了一份文件，里面用了“協(xié)同作業(yè)機(jī)制”這樣的詞，后來反饋說基層員工理解起來很費(fèi)勁，最后改成“一起干活”才好一些。
制度里的條款要具體，不能太籠統(tǒng)。比如說關(guān)于加班的規(guī)定，不能只寫“加班需申請”，還得注明具體的審批流程和加班補(bǔ)償辦法。之前我們部門就有個(gè)同事，加班后找領(lǐng)導(dǎo)報(bào)銷餐費(fèi)，結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)說沒規(guī)定可以報(bào)，搞得雙方都很尷尬。
還有就是制度的執(zhí)行力度，不能光寫在紙上，得有人去落實(shí)。我們單位就遇到過這種情況，制度訂得很漂亮，但沒人監(jiān)督，最后形同虛設(shè)。記得去年年底，公司新出臺(tái)了檔案管理制度，結(jié)果到了年審才發(fā)現(xiàn)，很多檔案都沒按規(guī)定歸檔，只能臨時(shí)補(bǔ)救。
制度不是一成不變的，得根據(jù)實(shí)際情況適時(shí)調(diào)整。像我們物業(yè)這個(gè)行業(yè)，隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，原來的制度可能就不適用了，得及時(shí)修訂。上次有個(gè)同事提議修改接待來訪客戶的流程，理由是現(xiàn)在的客戶類型比以前多了不少，原來的流程有點(diǎn)跟不上趟。
【第3篇】物業(yè)公司辦公用品管理制度6怎么寫300字
物業(yè)公司辦公用品管理制度(六)
為合理管好、用好辦公用品，本著高效、節(jié)約的原則，特制訂本管理制度。
一、管理原則:
辦公用品采取集中管理、項(xiàng)目申請、定期供應(yīng)的原則。
二、申請采購、配發(fā)程序:
各項(xiàng)目、各部門每月初將申請采購辦公用品的計(jì)劃報(bào)公司行政部，采購計(jì)劃由項(xiàng)目、部門負(fù)責(zé)人簽字。
行政部按公司規(guī)定和實(shí)際需要，對采購計(jì)劃進(jìn)行綜合平衡后報(bào)公司分管經(jīng)理審批。
行政部根據(jù)審批的采購計(jì)劃，當(dāng)月分期分批購買、發(fā)放。
配備給各員工的辦公用品，損壞、遺失均由使用人負(fù)責(zé)。
凡新進(jìn)員工，須配備辦公用具，由使用人提出書面申請，經(jīng)項(xiàng)目、部門負(fù)責(zé)人審批后，報(bào)分管經(jīng)理審批。
書寫經(jīng)驗(yàn)58人覺得有用
物業(yè)公司辦公用品管理制度的制定，說起來容易，但真正做起來得花點(diǎn)心思。辦公用品管理看似小事，但要是沒個(gè)規(guī)矩，時(shí)間一長就容易亂套。比如，咱們得有個(gè)清單，把需要的辦公用品都列出來，這樣每次采購的時(shí)候心里就有底了。清單最好能包含辦公用品的名稱、型號、數(shù)量這些基本信息，還有就是價(jià)格區(qū)間什么的，這能讓后續(xù)的工作省不少事。
采購這塊也得注意，不能隨便買，得提前計(jì)劃好。有時(shí)候預(yù)算有限，就得優(yōu)先考慮必需品。像是打印機(jī)墨盒這種消耗快的東西，就得多備幾支，別到時(shí)候急著打印，才發(fā)現(xiàn)沒貨了。不過有時(shí)候也會(huì)遇到特殊情況，比如臨時(shí)有大項(xiàng)目，需要用到一些平時(shí)不常用的設(shè)備，這時(shí)候就得靈活應(yīng)對，該申請就申請，千萬別因?yàn)榕侣闊┚屯现晦k。
領(lǐng)用環(huán)節(jié)也很重要，得有個(gè)登記制度。誰領(lǐng)用了什么東西，什么時(shí)候領(lǐng)用的，都應(yīng)該記清楚。這樣既能防止有人多拿，也能方便后期核查。有些同事可能覺得領(lǐng)個(gè)筆啊本子之類的沒什么大不了，但要是大家都這么想，日積月累下來，損失可不小。所以，咱們得提醒大家，用東西的時(shí)候要愛惜，別浪費(fèi)。
保管這一塊也不能馬虎，辦公室得設(shè)個(gè)專門的地方存放這些東西。最好能分區(qū)管理，常用的放這邊，不常用的放那邊，這樣找起來方便。而且定期檢查一下庫存情況也是必要的，萬一發(fā)現(xiàn)少了或者壞了，能及時(shí)補(bǔ)救。有時(shí)候難免會(huì)有些疏忽，比如忘了把東西歸位，或者是不小心弄壞了，這種時(shí)候大家相互理解一下，及時(shí)處理就好。
還有一個(gè)需要注意的就是報(bào)廢的問題。辦公用品用到一定程度肯定會(huì)有損耗，到了該換新的時(shí)候就得換，舊的不能再用的就得處理掉。這個(gè)流程也要有明確規(guī)定，不能隨意處置，不然容易出問題。比如，有些廢舊的電子設(shè)備含有有害物質(zhì)，隨便扔掉會(huì)對環(huán)境造成污染，這就得按照相關(guān)的規(guī)定來處理。
【第4篇】物業(yè)公司辦公會(huì)議管理制度怎么寫2050字
物業(yè)公司辦公管理制度:會(huì)議管理制度
第一條管理原則:
一、為保證管理效率和會(huì)議質(zhì)量，根據(jù)服務(wù)中心日常工作安排和服務(wù)規(guī)范要求，制訂本管理制度。
二、會(huì)議管理制度旨在增強(qiáng)會(huì)議的規(guī)范性和操作性，提供會(huì)議質(zhì)量和效果。
第二條會(huì)議組織
會(huì)議組織遵照'誰提擬，誰組織'的原則。
一、部門綜合會(huì)議:公司員工大會(huì)，整體工作部署、安排、計(jì)劃總結(jié)等，由辦公負(fù)責(zé)組織，部門領(lǐng)導(dǎo)主持召開。
二、專業(yè)會(huì)議:公司性技術(shù)，業(yè)務(wù)綜合會(huì)，由主管部門提出，部門負(fù)責(zé)人審批，部門主管負(fù)責(zé)組織召開。
三、部門工作會(huì):各部門召開的工作會(huì)由各部門負(fù)責(zé)人決定召開并負(fù)責(zé)組織。
四、外辦會(huì)議:有外辦單位組織的各種會(huì)議，由辦公負(fù)責(zé)組織安排。
五、會(huì)議主持人須遵守以下規(guī)定:
(一)主持人應(yīng)不遲于會(huì)前5分鐘到達(dá)會(huì)場，檢查會(huì)務(wù)落實(shí)情況，做好會(huì)前準(zhǔn)備。
(二)主持人一般應(yīng)于會(huì)議開始后，將會(huì)議的議題、議程、須解決問題及達(dá)成目標(biāo)、議程推進(jìn)中應(yīng)注意的問題等，進(jìn)行必要的說明。
(三)會(huì)議進(jìn)行中，主持人應(yīng)根據(jù)會(huì)議進(jìn)行中的實(shí)際情況，對議程進(jìn)行適時(shí)、必要的控制，并有權(quán)限定發(fā)言時(shí)間和中止與議題無關(guān)的發(fā)言，以確保議程順利推進(jìn)及會(huì)議效率。
(四)屬討論、決策性議題的會(huì)議，主持人應(yīng)引導(dǎo)會(huì)議作出結(jié)論。對須集體議決的事項(xiàng)應(yīng)加以歸納和復(fù)述，適時(shí)提交與會(huì)人表明意見;對未議決事項(xiàng)亦應(yīng)加以歸納并引導(dǎo)會(huì)議就其后續(xù)安排統(tǒng)一意見。
(五)主持人應(yīng)將會(huì)議決議事項(xiàng)付諸實(shí)施的程序、實(shí)施人(部門)達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間等會(huì)后跟進(jìn)安排向與會(huì)人明確。
第三條會(huì)議安排
一、行政事務(wù)會(huì)--總評當(dāng)月行政工作情況，安排布置下月工作任務(wù)。
二、公司員工大會(huì)--總結(jié)上期工作情況，部署本期工作任務(wù)。
三、經(jīng)營活動(dòng)分析會(huì)--匯報(bào)、分析公司計(jì)劃執(zhí)行情況和經(jīng)營活動(dòng)成果，評價(jià)各方面的工作情況，肯定成績，指出失誤，提出改進(jìn)措施，不斷提高公司的經(jīng)濟(jì)效益。
四、部門事務(wù)--檢查、總結(jié)、布置工作。
五、每周例會(huì)--每周五2:30由部門負(fù)責(zé)人組織召開例會(huì)，提出對各部門的工作安排及各部門匯報(bào)一周工作情況，布置下周工作安排。
六、每日晨會(huì)--每天早上8:00由部門負(fù)責(zé)人組織召開晨會(huì)，聽取各部門昨日的工作匯報(bào)，存在問題，提出具體要求，對本日工作進(jìn)行安排。
七、臨時(shí)會(huì)議--主要是臨時(shí)交辦的工作任務(wù)，突發(fā)事件，和其他外辦單位會(huì)議等。
八、會(huì)議安排的原則--小會(huì)服從大會(huì)，局部服從整體，臨時(shí)會(huì)議服從例會(huì)。各類會(huì)議的優(yōu)先順序?yàn)?公司例會(huì)、公司臨時(shí)行政會(huì)議、部門會(huì)議。因處置突發(fā)事件而召集的緊急會(huì)議不受此限。
九、公司月度例會(huì)、臨時(shí)行政會(huì)議一般應(yīng)控制在2小時(shí)以內(nèi)，其他會(huì)議盡量控制時(shí)間。
第四條會(huì)議準(zhǔn)備:
一、會(huì)議主持人和召集單位都應(yīng)分別做好有關(guān)準(zhǔn)備工作(會(huì)議 議程，提案，匯報(bào)總結(jié)提綱，發(fā)言要點(diǎn)，工作計(jì)劃草案決議決定草案，落實(shí)會(huì)場，安排好座位，通知參會(huì)者)。
二、已列入月度會(huì)議計(jì)劃表的會(huì)議，月中無調(diào)整的，不再另行通知，由中心/部門按計(jì)劃表直接通知與會(huì)人;
三、屬下列情況之一者，按'誰提擬，誰通知'的原則進(jìn)行會(huì)議通知:
1、未列入月度會(huì)議計(jì)劃而臨時(shí)提擬的會(huì)議;
2、雖然已列入月度會(huì)議計(jì)劃，但需對會(huì)議議題、需準(zhǔn)備的會(huì)議資料、會(huì)務(wù)安排等作特別說明;
3、其它提擬人認(rèn)為應(yīng)另行通知的情況。
4、參加公司例會(huì)人員無特殊原因不能請假，如請假需經(jīng)主持人批準(zhǔn)。
四、會(huì)議通知期一般應(yīng)提前一天以上，通知對象為與會(huì)人、會(huì)務(wù)服務(wù)提供部門;
五、會(huì)議通知形式一般為電話通知。但需對會(huì)議議題、需準(zhǔn)備的會(huì)議資料、會(huì)務(wù)安排等作特別說明的會(huì)議，應(yīng)以會(huì)議通知單進(jìn)行書面通知;涉及多個(gè)部門和參加人數(shù)眾多的大型會(huì)議，主辦部門還應(yīng)編制詳細(xì)的會(huì)議計(jì)劃通知相關(guān)部門。
六、會(huì)議的其它準(zhǔn)備工作遵照以下規(guī)定:
1、會(huì)議提擬部門應(yīng)提前做好會(huì)議資料(如會(huì)議議程議題、提案、匯報(bào)材料、計(jì)劃草案、決議決定草案、與會(huì)人應(yīng)提交資料等)準(zhǔn)備的組織工作;
2、會(huì)務(wù)服務(wù)提供部門應(yīng)提前做好會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作，如落實(shí)會(huì)場，布置會(huì)場，備好座位、會(huì)議器材、茶具茶水等會(huì)議所需的各種設(shè)施、用品等;
3、公司總部召開的公司級會(huì)議會(huì)務(wù)服務(wù)統(tǒng)一歸口總經(jīng)辦負(fù)責(zé)。
第五條會(huì)議紀(jì)律:
一、應(yīng)準(zhǔn)時(shí)到會(huì)，并在《會(huì)議簽到表》上簽到，主持人為會(huì)議考勤的核準(zhǔn)人，考勤記錄由會(huì)議記錄員負(fù)責(zé)。
二、會(huì)議發(fā)言應(yīng)言簡意賅，緊扣議題。
三、遵循會(huì)議主持人對議程控制的要求。
四、屬工作部署性質(zhì)的會(huì)議，原則上不在會(huì)上進(jìn)行討論性發(fā)言。
五、遵守會(huì)議紀(jì)律，與會(huì)期間應(yīng)將手機(jī)調(diào)到振動(dòng)或?qū)⑹謾C(jī)呼叫轉(zhuǎn)移至部門另一未與會(huì)人處，原則上不允許接聽電話，如須接聽，請離開會(huì)場。
六、做好本人的會(huì)議紀(jì)錄。
七、討論式會(huì)議 參會(huì)人員應(yīng)知無不言，集思廣義，一經(jīng)會(huì)議決定之事，應(yīng)按期完成。
八、遲到、早退、缺席按正?？记谥贫忍幚恚ㄖ藛T未通知到位同樣予以考勤處理
第六條會(huì)議記錄:
一、各類會(huì)議原則上由辦公負(fù)責(zé)記錄。
二、部門會(huì)議由部門主管或指定人員負(fù)責(zé)記錄。
三、 下列情況下，應(yīng)整理會(huì)議紀(jì)要:
(一)公司各類臨時(shí)行政會(huì)議;
(二)須會(huì)后對會(huì)議精神貫徹落實(shí)進(jìn)行跟進(jìn)的會(huì)議;
(三)其它主持人要求整理會(huì)議紀(jì)要的會(huì)議。
第七條會(huì)議室管理:
一、公司所有的員工非接待客人和參加會(huì)議，不得隨意進(jìn)入和會(huì)議室。
二、愛護(hù)會(huì)議室的設(shè)施，保持清潔，會(huì)議結(jié)束后要整理好會(huì)場。
三、不得隨意移動(dòng)會(huì)議室，接待室的家具和物品，不得隨意拿走接待室的報(bào)刊，雜志等資料。
書寫經(jīng)驗(yàn)71人覺得有用
物業(yè)公司辦公會(huì)議管理制度的制定需要結(jié)合實(shí)際需求和工作流程，既要保證制度的有效執(zhí)行，又要考慮到操作的便利性。一般來說，這類制度會(huì)涉及會(huì)議的時(shí)間安排、參會(huì)人員的要求、議題的準(zhǔn)備以及決議的落實(shí)等方面。在起草過程中，應(yīng)該先明確會(huì)議的目的，比如是為了討論日常事務(wù)、解決具體問題還是進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃。
首先，確定會(huì)議的時(shí)間節(jié)點(diǎn)是很關(guān)鍵的一步。通常情況下，定期召開會(huì)議有助于保持工作的連續(xù)性，而臨時(shí)會(huì)議則用于應(yīng)對突發(fā)情況。不過，有時(shí)候在設(shè)定固定時(shí)間的時(shí)候，可能會(huì)忽略掉一些特殊情況，比如節(jié)假日或者其他重要活動(dòng)，這就可能導(dǎo)致部分員工無法按時(shí)參加。因此，在安排時(shí)間時(shí)，最好提前與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，確保大多數(shù)人都能出席。
接著，關(guān)于參會(huì)人員的選擇也有講究。一般而言，高層管理者必須到場，因?yàn)樗麄冐?fù)責(zé)做出最終決定。至于其他部門的代表，則應(yīng)根據(jù)議題的相關(guān)性來決定是否邀請。如果某次會(huì)議涉及到技術(shù)改造的問題，那么技術(shù)部門的負(fù)責(zé)人就應(yīng)當(dāng)被列為必到嘉賓。然而，有時(shí)候因?yàn)槭韬觯赡軙?huì)漏掉某些必要的參與者，這樣就會(huì)影響會(huì)議的效果。所以，在擬定名單的時(shí)候，務(wù)必仔細(xì)核對每個(gè)議題所需的專業(yè)背景。
議題的準(zhǔn)備環(huán)節(jié)同樣不可忽視。一個(gè)完整的議題應(yīng)該包括背景介紹、現(xiàn)狀分析以及解決方案建議等內(nèi)容。有時(shí)候，由于準(zhǔn)備工作不夠充分，導(dǎo)致會(huì)議期間討論偏離主題，浪費(fèi)了很多寶貴的時(shí)間。為了避免這種情況發(fā)生，可以在會(huì)議前一周左右向所有參與者發(fā)送相關(guān)資料，讓他們有充足的時(shí)間去了解情況。當(dāng)然，這并不意味著可以完全依賴事先準(zhǔn)備好的材料，現(xiàn)場的即時(shí)反饋也很重要。
小編友情提醒：
關(guān)于決議的落實(shí)，這是整個(gè)會(huì)議管理中最重要的一環(huán)。任何一項(xiàng)決定都必須有人負(fù)責(zé)跟進(jìn)，并且要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成。如果缺乏有效的監(jiān)督機(jī)制，很容易出現(xiàn)拖延甚至擱置的現(xiàn)象。因此，可以考慮建立一個(gè)專門的跟蹤小組，負(fù)責(zé)記錄每次會(huì)議的結(jié)果，并定期檢查進(jìn)展情況。不過，有時(shí)候在分配任務(wù)的時(shí)候，可能會(huì)出現(xiàn)職責(zé)不清的情況，這就需要通過明確分工來解決。
【第5篇】a物業(yè)管理公司辦公用品管理制度怎么寫250字
物業(yè)管理公司辦公用品管理制度
公司辦公用品領(lǐng)用管理沒有嚴(yán)格制度，會(huì)造成了許多不必要的浪費(fèi)。為加強(qiáng)管理，特制定以下制度，望共同遵守。
1.新調(diào)入的管理人員，因工作需要可購買以下物品:
圓珠筆二支、直尺一把、筆記本二本、膠水一瓶，總價(jià)值合人民幣15元左右。
2.以下物品需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)后方可購買:計(jì)算器、文件夾或因工作需要的其他物品。
3.財(cái)務(wù)人員所需的辦公用品由財(cái)務(wù)部統(tǒng)一領(lǐng)取。
4.保安交班記錄本、水電主管等所需用的工作記錄本以舊換新，舊的收回存檔。
書寫經(jīng)驗(yàn)84人覺得有用
制定一個(gè)物業(yè)管理公司的辦公用品管理制度，需要結(jié)合實(shí)際情況，既要確保制度能有效執(zhí)行，又要考慮到員工使用的便捷性。一開始得明確哪些屬于辦公用品范圍，像文件夾、打印紙、簽字筆這類基礎(chǔ)的東西，還有打印機(jī)耗材這種消耗品。具體的操作流程上，采購環(huán)節(jié)很重要，這關(guān)系到成本控制，所以采購前最好有個(gè)清單，列出需求量和預(yù)計(jì)價(jià)格，這樣既能避免浪費(fèi)也能防止遺漏。
在日常管理這部分，建議設(shè)置專人負(fù)責(zé)登記領(lǐng)用情況，每次領(lǐng)取都要有記錄，包括領(lǐng)取人、用途以及數(shù)量。這樣做不僅能追蹤物品流向，還能及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常。另外，定期盤點(diǎn)也很關(guān)鍵，尤其是對于一些貴重或者易丟失的小物件，像訂書機(jī)、計(jì)算器之類，必須定期檢查庫存，確保賬實(shí)相符。要是發(fā)現(xiàn)有短缺，要及時(shí)查明原因，如果是人為損壞的話，可以根據(jù)具體情況要求賠償。
還有一些細(xì)節(jié)需要注意，比如辦公用品的存放位置要固定，便于查找也方便維護(hù)。如果條件允許的話，還可以引入電子管理系統(tǒng)，通過掃碼等方式記錄每一次出入庫，這樣不僅提高效率，還減少了人為操作可能帶來的誤差。不過，有時(shí)候在整理這些表格的時(shí)候，可能會(huì)因?yàn)槭韬雎┑魩醉?xiàng)內(nèi)容，這事雖然不大，但確實(shí)影響整體效果，所以平時(shí)多檢查幾遍是必要的。
對于廢舊物品的處理也不能忽視，有些東西雖然不能再正常使用，但可能還有回收價(jià)值。這時(shí)候就需要聯(lián)系專業(yè)的回收機(jī)構(gòu)，既環(huán)保又能節(jié)約資源。當(dāng)然，在跟他們談合作的時(shí)候，價(jià)格方面一定要仔細(xì)核算，避免被坑。有時(shí)候因?yàn)闇贤ú坏轿?，可能?huì)導(dǎo)致雙方理解出現(xiàn)偏差，最終影響合作進(jìn)展，所以前期的準(zhǔn)備工作中，合同條款必須明確。
最后一點(diǎn)就是培訓(xùn)，讓每位員工都了解這個(gè)制度的重要性以及自己的責(zé)任所在。畢竟制度再好，執(zhí)行不到位的話也只是擺設(shè)。要是員工不清楚規(guī)定，或者覺得麻煩而不配合，那整個(gè)體系就很難運(yùn)轉(zhuǎn)起來。所以定期組織相關(guān)培訓(xùn)很有必要，可以通過案例分析讓大家更直觀地認(rèn)識到遵守制度的好處。
【第6篇】物業(yè)公司辦公器材使用管理制度8怎么寫1550字
物業(yè)公司辦公器材使用管理制度(八)
為了更好的管理本公司的電腦、復(fù)印機(jī)、電話和傳真機(jī)，特制定本制度。
一、電腦的使用管理
1、責(zé)任到人:公司電腦專人專用，電腦及其外部設(shè)備實(shí)行定位安裝、定位使用、定人管理。未經(jīng)批準(zhǔn)，不得挪作他用或借給他人使用。嚴(yán)格遵守電腦使用管理規(guī)定和安全操作規(guī)程，確保人身、設(shè)備安全。使用者對電腦及外設(shè)負(fù)有保管和日常維護(hù)的責(zé)任。
2、定期維護(hù):應(yīng)定期進(jìn)行系統(tǒng)軟件與硬件的維護(hù)，定期殺毒，做好數(shù)據(jù)備份工作。樹立保密意識，定期檢查各項(xiàng)安全保密措施，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)報(bào)告、及時(shí)采取措施，防止公司機(jī)密信息泄露。
3、安全管理:
(1)禁止安裝和運(yùn)行與公司工作內(nèi)容無關(guān)的軟件，禁止瀏覽與公司工作無關(guān)的網(wǎng)頁、資料等，已正常運(yùn)轉(zhuǎn)的軟件不得隨意修改程序或相關(guān)參數(shù)。
(2) 嚴(yán)禁未經(jīng)檢查的軟件或數(shù)據(jù)文件上機(jī)操作或上網(wǎng)下載來源不明的軟件，避免病毒感染。工作人員在下班或確認(rèn)不再用機(jī)時(shí)，必須關(guān)閉電腦后方可離開。多人共用一機(jī)的，除專人負(fù)責(zé)外，其他人亦負(fù)有日常維護(hù)、保養(yǎng)責(zé)任。
4、電腦報(bào)修:發(fā)現(xiàn)異常情況時(shí)，應(yīng)正確采取應(yīng)急措施，并報(bào)告主管和公司行政人事部。遇有電腦或網(wǎng)絡(luò)設(shè)備出現(xiàn)故障，應(yīng)及時(shí)申報(bào)維修。嚴(yán)禁擅自拆機(jī)、檢修。外來技術(shù)人員進(jìn)行維護(hù)工作時(shí)，須有電腦管理人員陪同或認(rèn)可。
二、復(fù)印機(jī)使用管理
1、復(fù)印機(jī)一般應(yīng)由本公司人員使用，其他人使用須經(jīng)行政人事部同意，否則不得隨便上機(jī)復(fù)印。世紀(jì)華府復(fù)印機(jī)使用管理由項(xiàng)目助理指定專人負(fù)責(zé)，復(fù)印使用時(shí)設(shè)置開機(jī)密碼。
2.復(fù)印機(jī)僅供辦公使用，復(fù)印文件、資料的內(nèi)容，原則上必須是與工作相關(guān)。
3.使用復(fù)印機(jī)前應(yīng)先到負(fù)責(zé)人處填寫《復(fù)印機(jī)使用登記表》，按照登記表填寫使用人姓名、所屬部門、使用時(shí)間、復(fù)印內(nèi)容及頁數(shù)等。
4.所有需復(fù)印資料的人員使用復(fù)印機(jī)時(shí)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行操作程序，不熟悉技術(shù)要求的須經(jīng)行政人事部文員或指定專人操作。當(dāng)復(fù)印機(jī)出現(xiàn)異常時(shí)，非專業(yè)人員不得私自拆動(dòng)，由相關(guān)人員酌情處理。
5.復(fù)印本著勤儉節(jié)約的原則?？梢詡鏖喌奈募约坝秒娔X傳輸?shù)碾娮影嫖募M量不要復(fù)印，內(nèi)部使用的文件則盡量使用再生紙張，資料在排版時(shí)要以盡量緊湊、減少復(fù)印張數(shù)為原則，盡量減少打印復(fù)印成本，節(jié)約辦公經(jīng)費(fèi)開支。
6.復(fù)印時(shí)原件、紙張必須放置妥當(dāng)，保證復(fù)印質(zhì)量，印件清晰。
7.若復(fù)印資料數(shù)量較多時(shí)，應(yīng)先選擇復(fù)印1件，確認(rèn)質(zhì)量合格，再輸入余數(shù)，以免浪費(fèi)紙張。
8.合理利用使用完復(fù)印機(jī)復(fù)印后所產(chǎn)生的可再利用單面紙張。
三、電話和傳真機(jī)的使用管理
1、辦公電話、傳真的使用
(1)辦公室固定電話的安裝主要是作為方便與外界溝通，方便開展業(yè)務(wù)之用，不允許在公司內(nèi)部撥打和接聽任何形式的私人電話。
(2)員工打電話，用語應(yīng)盡量簡潔、明確，減少通話時(shí)間，避免不必要的浪費(fèi)和線路的占用時(shí)間，保證工作電話的暢通。
(3)為節(jié)省費(fèi)用，大部分電話已申請局域網(wǎng)，公司內(nèi)部辦公電話請一律使用內(nèi)部分機(jī)號，如果查出內(nèi)部通話使用外線費(fèi)用一律自理。
(4)傳真機(jī)收發(fā)傳真文件實(shí)行登記制度，收、發(fā)傳真件要做到準(zhǔn)確無誤，接收到的文件或其它材料，要及時(shí)登記并及時(shí)送達(dá)收件單位或收件人。
(5)不宜頻繁地開機(jī)和關(guān)機(jī)以延長傳真機(jī)使用壽命。
(6)合紙艙蓋的動(dòng)作不宜過猛以免結(jié)構(gòu)變形器件損壞。
(7)發(fā)送稿件上不宜有硬物(如裝訂針、大頭針等)以免引起故障。
(8)雷雨天氣如不使用傳真機(jī)，除關(guān)掉電源外，應(yīng)將電話線插頭拔掉。
2、個(gè)人電話
(1) 凡享受手機(jī)補(bǔ)貼的員工，在沒有特殊情況之下，手機(jī)要24小時(shí)開機(jī)。
(2)工作人員通訊工具變更號碼，應(yīng)及時(shí)將新號碼報(bào)到行政人事部，由行政人事部對號碼進(jìn)行刷新。
四、要求
各部門必須認(rèn)真落實(shí)通知精神，切實(shí)做好本部門的節(jié)能降耗工作，出現(xiàn)問題將嚴(yán)肅處理相關(guān)人員及部門負(fù)責(zé)人，如因未及
部門負(fù)責(zé)人要及時(shí)做好節(jié)能降耗的宣傳和管理工作，提高員工的節(jié)能和安全意識，杜絕各種浪費(fèi)。人走必須斷電，各辦公室在下班或值班后必須將所有用電設(shè)備的電源關(guān)閉，并及時(shí)關(guān)門、關(guān)窗，防止出現(xiàn)失盜事故。
書寫經(jīng)驗(yàn)90人覺得有用
物業(yè)公司辦公器材使用管理制度8的制定，說到底就是為了讓員工在日常工作中能更好地利用這些設(shè)備，提高工作效率。這可不是簡單的流程羅列，得結(jié)合實(shí)際情況來寫。比如打印機(jī)、復(fù)印機(jī)這類設(shè)備，它們是公司運(yùn)轉(zhuǎn)不可或缺的一部分，要是管理不當(dāng)，輕則影響工作進(jìn)度，重則可能引發(fā)不必要的麻煩。
首先得明確誰有權(quán)使用這些設(shè)備，哪些設(shè)備是可以隨意使用的，哪些需要提前申請。像掃描儀這種，一般情況下部門主管可以直接安排人去用，但要是涉及到特殊文件，就得經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)才行。還有個(gè)細(xì)節(jié)要注意，就是每次使用后都要登記一下，這樣不僅能追蹤設(shè)備的使用情況，還能方便后期維護(hù)保養(yǎng)。
再說到耗材的問題，像墨盒、硒鼓，用完了要及時(shí)更換，不然耽誤了工作就不好了。這里頭有個(gè)小地方需要注意，有時(shí)候采購部門可能忘了及時(shí)補(bǔ)充庫存，這就需要負(fù)責(zé)這部分工作的同事多留意點(diǎn)，別等到臨時(shí)抱佛腳才想起來補(bǔ)貨。
書寫注意事項(xiàng)：
定期檢查設(shè)備也是必不可少的環(huán)節(jié)。有些故障不是一兩天就能看出來的，如果不定期檢查，很可能等到設(shè)備徹底罷工的時(shí)候才意識到問題的嚴(yán)重性。比如空調(diào)濾網(wǎng)，如果不經(jīng)常清理，不僅會(huì)影響制冷效果，還可能導(dǎo)致灰塵堆積過多，增加維修成本。
還有個(gè)事情大家容易忽視，就是設(shè)備的安全問題。辦公室里的電器設(shè)備多了，難免會(huì)有電線亂拉的情況發(fā)生。要是哪天不小心被絆倒了，那就不僅僅是設(shè)備的問題了，還可能危及人身安全。所以，平時(shí)得養(yǎng)成良好的習(xí)慣，該固定的地方一定要固定好，該收起來的線纜也得收拾整齊。
至于辦公桌上的小型設(shè)備，像計(jì)算器之類的，雖然是小物件，但也得妥善保管。要是隨便亂放，用的時(shí)候找不到，耽誤的可是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的時(shí)間。建議可以給每個(gè)部門配備一個(gè)專門的小柜子，把這些零散的小玩意兒都集中存放，既方便取用，又不會(huì)輕易丟失。
